把手机上的对话搬到更大的屏幕上

准备一部已安装并登录的手机端设备，确认手机能正常联网。打开电脑端页面后会出现二维码，用手机端内的扫码入口对准读取即可完成配对。配对过程依赖手机端在线，因此建议在手机信号稳定的环境下操作，若二维码长时间未刷新可手动点击重新加载。

多数情况下电脑端会依赖手机端保持连接状态来同步消息，手机断网或关机后电脑端可能无法及时收发新内容。建议在需要长时间使用电脑端时保持手机联网并处于开机状态，避免后台被系统清理。具体表现会随版本更新变化，以产品当前界面提示为准。

电脑端通常会同步近期会话内容，历史记录的展示范围受手机端存储与同步策略影响，并非全部记录都会完整呈现。如果需要查找较早期内容，建议回到手机端搜索，或借助手机端的聊天备份功能确认真实保留范围，实际可见范围以当前版本说明为准。

公共设备使用后应立即在手机端解除该设备的登录状态，避免他人继续查看会话。操作路径一般在手机端的已连接设备列表中，选择对应设备退出即可。同时避免勾选保持登录选项，离开前关闭相关窗口，减少信息暴露的可能。

先检查浏览器是否被系统或浏览器自身拦截了通知权限，再确认手机端未开启静音或免打扰模式。部分浏览器对后台标签页会限制通知，建议把该页面固定在单独窗口使用。如果仍无提示，可尝试刷新页面并重新确认通知设置。

同时连接的设备数量存在上限，达到上限后需要先移除旧设备才能添加新的。可在手机端的设备管理列表中查看当前已连接的设备并逐一处理。具体数量与命名规则可能随版本调整，建议以产品当前界面显示为准。

通常支持发送图片、文档等常见附件类型，操作方式与手机端类似，可通过附件入口选择本地文件。文件能否发送成功还取决于网络状况与对方接收环境。涉及体积较大的文件时，建议先确认网络稳定，并留意界面给出的进度与提示。

电脑端主要以同步展示为主，聊天内容的存储方式与持久化程度受版本策略影响，不应假设关闭页面后仍可完整回溯。若需要长期留存重要对话，建议使用手机端的备份功能，或在电脑端及时导出需要保存的内容，避免依赖浏览器的临时缓存。

先确认当前网络能否正常访问其他网站，再尝试刷新页面或更换浏览器。清除浏览器缓存与 Cookie 后重新进入往往能解决加载异常。如果问题持续，可查看手机端是否仍处于登录状态，并在官方帮助页面核对最新的服务可用性说明。